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合作服务
服务市场

我们的业务已经覆盖全球十几个国家和地区,与加拿大、美国、俄罗斯、澳大利亚以及东南亚国家如泰国和老挝等建立了紧密的合作关系。我们期待能够与您展开合作,共创美好未来!

海外客户服务

经销商服务

提供多样化的中草药原料和中药饮片,覆盖广泛的品种和规格,满足不同市场需求。

提供灵活的定制化服务,可根据经销商需求定制包装、标签和规格,帮助其建立独特的产品形象。

提供全方位的市场支持和营销指导,包括市场分析、营销策略制定等,助力经销商提升销售业绩。

品牌商服务

提供高品质、符合国际标准的中草药原料和中药饮片,确保产品质量和安全。

提供定制化的生产服务,可根据品牌商的要求进行炮制、加工和包装,保证产品的独特性和一致性。

提供市场调研和营销支持,协助品牌商了解海外市场动态,制定适合的营销策略,提升品牌影响力和市场竞争力。

小终端客户服务

提供多样化、高品质的中草药产品,包括中草药原料和中药饮片,满足小终端客户的健康需求。

提供产品咨询和使用建议,包括产品功效、用法用量等方面的指导,帮助客户正确使用中草药产品。

提供快速便捷的订购和配送服务,确保客户及时获得所需产品,提升客户满意度和忠诚度。

合作流程

需求沟通
我们与客户进行需求沟通,了解其需求和期望,包括产品种类、规格要求、定制化需求等。

产品推荐
根据客户需求,我们向客户推荐适合的中草药产品,提供产品样品和详细资料,供客户参考。
协商合作条件
我们与客户进行合作条件的协商,包括价格、交货时间、付款方式等合作细节,达成共识。

签订合作协议
在双方达成一致意见后,我们签订正式的合作协议,明确双方的权利和义务,确保合作顺利进行。
生产加工
我们按照合作协议的要求,开始生产加工客户需求的中草药产品,保证产品质量和交货时间。

质检验收
生产完成后,我们进行严格的质量检测,确保产品符合国家标准和客户要求,准备好产品样品供客户验收。
产品配送
经过客户验收确认无误后,我们安排产品的包装和配送,确保产品安全、快速地送达客户手中。

售后服务
我们提供全程跟踪的售后服务,随时解答客户的疑问和提供技术支持,确保客户满意度和合作长久稳定。 祁汇康(安国市)中药材有限公司以合作共赢为原则,与客户携手合作,共同发展,实现互利共赢。

售后服务

质量保证

所有中药产品均享有一年的质量保证。如果在质保期内发现任何质量问题,公司将免费提供更换或退款服务。

质量保证

产品质保:所有中药产品均享有一年的质量保证。如果在质保期内发现任何质量问题,公司将免费提供更换或退款服务。

质量投诉处理:客户可以通过电话、邮件或在线客服提交质量投诉,公司将在24小时内回复并解决问题。

客户咨询服务

公司提供24小时全天候客户支持,客户可以通过电话、邮件或在线客服随时咨询产品相关问题。

客户咨询服务

24/7 客户支持:公司提供24小时全天候客户支持,客户可以通过电话、邮件或在线客服随时咨询产品相关问题。

专业咨询:公司拥有专业的中医药师团队,为客户提供中药使用、保健及疗效方面的专业咨询服务。

物流追踪服务

客户在下单后可以通过公司官网或客服系统查询订单状态,实时掌握物流信息。

物流追踪服务

订单跟踪:客户在下单后可以通过公司官网或客服系统查询订单状态,实时掌握物流信息。

延迟通知:如果物流过程中出现任何延迟,公司将第一时间通知客户并提供解决方案。

用户培训与指导

每款产品都会附带详细的使用手册,指导客户正确使用中药。

用户培训与指导

使用手册:每款产品都会附带详细的使用手册,指导客户正确使用中药。

在线培训:公司定期举办在线培训课程,讲解中药的使用方法、禁忌和保健知识,帮助客户更好地使用产品。

客户反馈与改进

公司定期向客户发送满意度调查,收集客户的意见和建议。

客户反馈与改进

满意度调查:公司定期向客户发送满意度调查,收集客户的意见和建议。

持续改进:根据客户反馈,公司不断改进产品和服务,确保客户满意。

全球客户服务

公司提供多语言客户服务,确保海外客户能够顺畅沟通。

全球客户服务

多语言支持:公司提供多语言客户服务,确保海外客户能够顺畅沟通。

本地化服务:在主要市场设立本地服务中心,提供更快捷的售后支持和服务响应。